Решение класса CRM — BPMS — ERP в одной кодовой базе, менее 50 тысяч строк.
Работает как есть с первого дня. Доработка занимает день-два, а не квартал.
Чаще всего ответ звучит примерно так:
Если ваш ответ где-то здесь — дальше можно не читать теорию, а открыть демо.
Контрагенты и обращения · задачи и поручения · документооборот с маршрутами согласования · каталог товаров и услуг · заказы с прогнозом движения средств и маржинальностью · расчёт потребности · календарь · личный кабинет контрагента
Одинаково удобно на мониторе и в телефоне — не отдельная мобильная версия, а одно и то же приложение.


Открытое демо: app321.lab321.ru · low-code редактор: app321.lab321.ru/docs/ · отчёты тестов: интеграционных и нагрузочных
Мы уверены, что с нашей помощью вы закроете все базовые пожелания по функциональности прямо на апп321 «как есть». Дальше — три уровня изменений:
Пользователи и права доступа, наполнение справочников.
Ваш администратор, сразу.
Рабочая песочница: ваш сотрудник сам или с ИИ настраивает поля, формы и новые сущности — и сразу видит результат.
Перенос в рабочий код — в течение дня.
Всё остальное. Весь собственный код — менее 50 тысяч строк.
1–2 дня.
Из коробки достают. В эту — ещё и кладут: доработка становится частью вашей поставки, а не костылём сбоку.
В поддержку входит сопровождение вашего решения, его доработки и обсуждение любых вопросов.
Это работает как подписка на часы. Меньше сумма — меньше часов, но поддержка есть всегда, и докупить можно в любой момент.
Либо вовсе без подписки — обращайтесь эпизодически, по мере необходимости. Это тоже рабочий вариант.
С Битрикс24, SuiteCRM, с чем угодно ещё — по плюсам и минусам.
Два ответа, которые у вас уже есть — нужная функциональность и приемлемый ежемесячный платёж — превращают сравнение из общего разговора в расчёт.
У апп321 в таком сравнении два преимущества. И одно новое, появившееся с ИИ.
Любая доработка в апп321 — это сразу конкретная реализация того, что нужно именно вам, с минимальными накладными расходами.
Начиная с большой коробки, вы связываете себя громоздкой платформой. И процессы часто выстраиваете не так, как лучше вам или как сложилось в организации, а так, как это сделано в платформе.
Малую кодовую базу быстро осваивают ваши собственные специалисты.
Дальше выбираете вы: непрерывная поддержка от Хардсофт321 с минимальным порогом входа — или эпизодические обращения по мере необходимости.
И то и другое — рабочий вариант. Освоить апп321 своими силами или силами любой другой ИТ-компании несложно: это и есть следствие малой кодовой базы.
В редакторе. Команда на русском — и в песочнице сразу виден результат: поля, формы, новые сущности, демо-данные. Перенос в рабочий код — в течение дня.

В коде. ИИ-ассистент берёт компактную базу целиком — код, данные и автотесты; ему хватает и окна контекста, и связности. С миллионом строк так не выходит: агент ходит по коду выборочно, как человек, и сквозная картина у него не собирается.
Поэтому на апп321 ИИ ускоряет и доработки, и сопровождение. На большой платформе — почти нет.
Ещё ничего не автоматизировано и люди работают в офисных пакетах, мессенджерах и почте — или наоборот, много лет эксплуатируется кастомизированная версия какого-то решения, а то и нескольких. Опыт есть и для того, и для другого.
модуль «Открытие счетов» на апп321, интегрирован в SugarCRM
пользователей SugarCRM в банке из топ-5 РФ
лицевых счетов в нашем биллинге ЖКХ. С его импортозамещения началась апп321, на ней уже прототип Биллинга321
собственная инженерно-строительная организация полного цикла, автоматизирована целиком, 1998–2010
Как мы рассказываем об апп321: инструмент Команды321 · Бизнес на апп321 · демонстрация с разбором экранов · видео-обзор, 5:37 · кольцо автотестов